Il concetto di usabilità è nato intorno agli anni settanta, tra coloro che si interessavano di design ed ergonomia. La questione era semplice, ma a tutt’oggi ancora non chiara a tutti: quando progetto qualcosa, devo farlo tenendo a mente chi userà quell’oggetto, perchè non deve semplicemente funzionare, ma deve essere facilmente usabile. Si tratta quindi di adottare una “progettazione centrata sull’individuo“.
Nella nostra vita di tutti i giorni gli esempi non mancano: l’autoradio che possiedo mi è stata venduta insieme ad un manuale di 110 (!) pagine; quando ho capito come cercare le stazioni radio ed inserire i cd, l’ho sepolto in un cassetto.
Se volete qualche altro esempio, guardate il sito http://www.baddesigns.com (in inglese): un elenco di banali e purtroppo poco usabili oggetti che incontriamo e usiamo ogni giorno.
Per finire, tutti i progettisti dovrebbero leggere “La caffettiera del masochista” di Donald Norman
http://www.jnd.org/
USABILITY PER IL WEB
La legge di Jacob (Nielsen) sull’esperienza del navigatore: l’utente passa la maggior parte del suo tempo navigando in altri siti, quindi si aspetta che anche il nostro risponda a determinati standard (vedi ad esempio i segnali della rete): se in tutte le città il rosso indica stop/attenzione, non pensate che se usassimo il colore viola qualcono non capirebbe il messaggio?
